안녕하세요 고객님 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

공장에서 자동화시스템으로 포장완료까지 처리되어 생산되는 제품이온데.. 

이런경우는 한번도 없었기에 저희 생산부서에 다시한번 말씀전달하여 앞으로 이런 일이 없도록 하겠습니다. 

오늘 바로 세럼 택배로 발송하여 드리겠습니다.

트리플엑스미니세트는 트러블 피부용으로 특화된 제품입니다,  피부에 맞는 사용방법이 궁금하시거나 

제품에 대한 문의사항이 있으시면  언제든지 카카오톡 상담하기 또는 고객센터로 문의주시면 

10년이상에 전문 피부상담사가 고객님 피부에 맞춰 친절하게 상담 도와드리겠습니다 😊

* 닥터앤코 고객센터/상담창(카톡) 운영시간안내 *

  상담시간 : AM9:30 ~ PM5:00

  고객센터 : 02)2057-8077

* 닥터앤코 드림 *

[ Original Message ]

로션 세럼 세트를 샀는데 로션만들어있고 세럼이 안왔네요..황당한데 조치좀 해주시면 감사하겠습니다..